05 Dic «Ventaja empresarial es centrarse en el cliente y no en la competencia»

Si alguien sabe de empresas, clientes y de competencia es el fundador Amazon, Jeff Bezos.

Hace poco leí una entrevista en la que decía que “el valor de la empresa es la obsesión por el cliente frente a la obsesión por la competencia. La ventaja de centrarse en el cliente es que los clientes nunca están satisfechos. Siempre quieren más, de modo que te llevan al límite”.

Y en ese llevarte al límite hace que no bajes la guardia, que siempre estés alerta de lo que demandan para poder atender a sus necesidades.

¿Estás de acuerdo con Bezos?

Frases que inspiran.